Auteur/autrice : Tiphanie Jourdain

Même si le mode de calcul du diagnostic de performance énergétique (DPE) continue d’évoluer, la loi interdit d’augmenter le loyer des logements mal isolés. Voici les réponses à vos questions les plus fréquentes. L’essentiel Diagnostic de performance énergétique (DPE). En conférant une note (de A à G), ce document officiel renseigne sur la performance énergétique et climatique d’un bien immobilier. Le DPE est obligatoirement remis à un futur locataire, sauf exceptions (en cas d’occupation d’une… Lire la suite

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  UFC Que Choisir Senlis devient Comme nous l’avons voté lors de notre Assemblée Générale Extraordinaire du 21 Mars dernier, notre association a changé de nom. Constats Aujourd’hui, nous sommes un repère fiable pour les Français dans leurs choix — une vraie force. Mais cette image nous cantonne souvent à un rôle en aval : intervenir une fois le système déjà en place, pour aider les consommateurs à s’y adapter. Beaucoup de consommateurs se sentent… Lire la suite

Bouygues Telecom a été condamné à rembourser à une victime les sommes qu’elle s’était fait voler, faute d’avoir détecté que le numéro de téléphone de sa banque avait été usurpé. Explications. L’essentiel Le tribunal judiciaire de Paris a condamné la banque BNP Paribas à rembourser une victime d’arnaque, mais a également jugé l’opérateur Bouygues Telecom responsable pour ne pas avoir bloqué l’appel frauduleux. L’opérateur a été sanctionné car il n’avait pas mis en place, au… Lire la suite